本年二月,王府井百货宣告牵手企鹅,彼时媒体纷繁热炒腾讯将借此切入商超O2O范畴对立阿里与银泰的结盟,但当很多剖析见诸报导时不难发现,大部分人关于王府井这一老牌商超品牌做O2O显着不看好,原因很简单与腾讯的协作在尔后的几个月中一向没有落地。
那么,时隔半年,两家的协作究竟到了怎样的程度?巴人近来采访了王府井百货内部人士,与他们的谈天中不难看出,线上互联网关于商超的革新,现已深深影响了这个职业,而与腾讯的结盟也仅仅这家老牌企业向O2O转型的开端。
商超革新,王府井急了
走到百货大楼前,你仍然能感遭到上世纪70年代那种浓浓的怀旧气味,彼时,百货大楼仍是全国不多的大型商场,无人能及。而这种优越感也一向坚持到了上世纪90年代。但这种优越感也跟着互联网的迸发敏捷陨落,先是感遭到了电商的冲击,之后就是遇到了O2O大潮…..
王府井百货商场部负责人杜涛对巴人表明,王府井百货内部关于现在零售职业的革新反常灵敏,公司在上一年与腾讯协作前就基本完结了部分调整,然后便开端寻觅各类第三方效劳机构,现在,王府井集团关于O2O的首要战略被归纳为“全途径”三个字。全途径的中心逻辑就是在互联网的各个途径建造王府井的产品出口,一起尽可能多的接入各类互联网计划处理商的优势效劳,并建造营销、会员等内部体系,现在已有多家第三方处理商进驻王府井百货,而团队仅仅是其间一个。
以为根底,推翻传统付出
正如上文所说,处于对职业改动的灵敏王府井在上一年就已开端寻觅协作方,与腾讯的触摸始于2013年6月,而最早对接的部分是现在现已被腾讯剥离的微日子部分。在被问及为何开端挑选腾讯时,杜表明,此前王府井百货也曾将首选方针定为阿里,但深化了解后发现阿里并没有一个成型的渠道级产品,已有的淘点点实际上并不能彻底与王府井百货的事务接轨,当然,这其间也保函传统商超关于深耕电商发家的阿里的警戒之情。
与腾讯的协作首要看中的是其渠道优势,而在正式签定协作协议后,两边首要展开的协作就是在付出范畴。杜泄漏,王府井与的协作第一步是要推翻收银台。在付出层面王府井的逻辑是运用移动设备加二维码的方法处理线下付出问题,进驻王府井百货的商家均配有一个iPad其间内置了包含付出、银联在内的多种付出方法,用户只需要翻开扫描二维码并运用绑定的银行卡即可完结付款流程。现在,这一设想已在王府井百货大楼内部多家店面进行试点。
当然,与的协作肯定不止于此,腾讯一起给王府井百货供给了更多的接口,以在内完结包含定位、付出、会员卡等功能。
不拒任何公司,欲与阿里协作
与腾讯协作不久有媒体即曝出王府井百货一起“暗恋”阿里,未来将将进行深度协作。对此杜涛并无避忌表明,王府井确实在于阿里系进行协作,首要仍在付出层面,首要对接的就是付出宝。但在她看来,这种协作并不值得少见多怪,关于一个急于转型的传统企业而言,“战队”一词变的毫无意义。
而不仅是与阿里,王府井一起还在与多家第三方效劳商进行对接,包含扫货帮在内的技能计划处理商也都是这家传统商超撮合的目标。将近四五家计划处理上一起在维护者王府井百货的营销体系、室内定位、商用wifi等O2O模块。
聊到终究,杜涛表明,王府井百货终究期望经过接入更多效劳及完善各类体系为终究为进驻商家供给更多大数据效劳,并由此终究进步营业额。为此,王府井百货现已投入了巨大资金和人力。而谈及传统线下品牌是否可以承受王府井集团如此的革新时,杜表明,确实有商家以为这样的改动是没有意义的,由于他们确实在线下过得十分舒畅。但现实会终究通知商场,捉住不趋势的企业将终究被前史的大潮吞没。