发廊，可以说是随处可见的。但如今不同发廊的消费水平和经营规模可以说是天壤之别，张老板用不到5年的时间，从一个发廊学徒走到了百万级美发中心的管理者，让我们来看看他的成功秘诀。
定位准确，事倍功半。
在前两年的时候，他的发廊虽然经营有方，但始终没有现在这么红火，看了很多大规模发廊后他总结出来，选址和生意水平关系非常密切。早先他认为自己把发廊开在繁华地段，加上装修和人员的精致专业，就能有不错的客源和收入，但事实上由于商业区消费水平高，并且周边地带很少有居民住宅，这样一来很大程度上减少了客源量，可以说是巧妇难为无米之炊。
并且，前两年他对消费水平没有做好明确定位，在一段时间生意不景气的时候又认真调研，根据周边的消费水平修改了价格，然而这样虽然价格合理了，但对于顾客来说信誉度就损失了，这导致后来店里的忠实顾客越来越少，值得反思。
沟通至上，管理有道。
从事实上来讲，各个发廊区别不大，像留下顾客，靠的还是服务。张老板对员工的要求是，不但要有实力，还要懂交流，在服务行业的竞争上，口才尤其重要。
从没发行业来说顾客其实是希望有固定的消费场所的，固定的店，固定的人会让他们更有信任感。而且美发师本身也会经常跳槽，沟通能力不但关系到服务，更关系到管理。
张老板心里很清楚人和对于服务行业的重要性，并在管理上下了不少功夫，但美容美发行业的竞争也是众所周知。看来，要拉拢顾客，还得有一些策略。
目前，新韵剪的生意常常是刚够维持日常开支，但张老板还是坚持了下来。回想几年来所走过的路，张老板既有失落也有高兴，失落的是没挣到什么钱，高兴的是他获得了很多经验。接下来的路怎么走？也许他的经验会给他指明方向。
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