美发店更名后会员卡无法使用

美发护发
江西晨报
2018年04月25日 07:18

晨报讯(记者 周明 文/图) 丁女士在南昌红谷滩新区丝达美容美发红谷凯旋店(以下简称“丝达”)办了一张会员卡,近日发现门店已经“改头换面”,变成了积家美容美发中心(以下简称“积家”),她想继续使用原来的会员卡,但被告知必须充值一张新的会员卡,才能使用原来会员卡的余额。无奈之下,丁女士昨日向晨报求助。

市民反映:

店名更换后要充值“转卡”

丁女士所说的“丝达”,在红谷滩新区红谷中大道1568号红谷凯旋4号楼商业105室(第1-2层),而如今店名已经换成了“积家”。“我从2015年就开始在这家店理发,前前后后往会员卡里充了4000多元,最近去理发时才发现招牌换成了‘积家’,我的会员卡内还有410多元余额。前几天,我拿着会员卡去消费,被告知必须再充值1000元才能继续使用老卡里的余额,要么就不能用。”丁女士说,“丝达”重新装修后换了个店名和法人代表,店内发型师都是“原班人马”,她觉得自己中了预付卡的圈套。

昨日,记者找到了丁女士所说的“积家”。该店美发部一名工作人员表示,“丝达”因为经营上的一些原因倒闭了。目前,以前在“丝达”办的会员卡已无法在店里使用,如果要继续使用原来的会员卡必须再充值办理一张新卡,然后将原来会员卡里的金额转入新卡。“我们是在这里重新开的店,法人和店名都换了。”

随后,记者电话致电“积家”的法人代表李腾辉。在电话里,对方矢口否认自己是该美容美发店的老板,之后又说自己在外地出差,就挂断了电话。在该美容美发店内,记者没有看到工商营业执照。上述工作人员连忙解释称工商营业执照没有挂出来。当记者表示能否出示一下工商营业执照时,对方又称,工商营业执照被拿去办理员工的健康证了。

业内分析:

“换名 继续充值”是套路

不少与丁女士有类似遭遇的市民告诉记者,很多理发店一换名,会员就得“遭殃”。明明员工都没变,可是要想继续使用原来会员卡里的余额,必须充值办理新卡。

一位不愿透露姓名的理发店老板告诉记者,他在美容美发行业已经摸爬滚打10多年,多年前也是一家品牌理发店的发型师,正是因为受不了行业的潜规则——见到客户就让对方办卡,自己才辞职单干。“不少店表面换个法人、换个招牌就说是换了老板,其实都是托词,目的就是为了让客户继续充值,这已是行业里的一种老套路了。”该老板说,理发店老板跑路前一般都会以培训或店铺装修为借口,然后突然消失了。

工商部门:

“丝达”涉案金额超21万元

随后,记者来到红谷滩新区市场和质量监督管理局沙井分局了解情况。该分局局长万光华称近年来接到不少类似投诉,以健身会所、理发店和教育培训店最为多见。

据了解,“丝达”老板关门跑路后,该分局接到了20多起关于该美容美发店的投诉,涉案金额高达215186元。“丝达”和“积家”的登记注册信息上的法人代表和名称都是不同的,两者不存在法律关系。由于“丝达”的法人代表谭文兵一直未露面,打电话也关机,该分局已将此案移送至公安机关依法查处。记者了解到,“积家”是在2018年1月11日注册的。

记者从红谷滩新区市场和质量监督管理局沙井分局了解到,这个月,该分局就接到了4起因“老板跑路”“店面转让”等引发的会员卡维权问题。因此,万局长提醒消费者,一定要谨慎办卡,不要因为商家的“优惠”而忽视了潜在的风险,尽量少办这类卡。

积家 红谷 会员卡
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