美发行业的新赛道在哪里?该如何突围?

美发护发
小v生活秀
2018年03月06日 21:56

今天看了马云在乌镇互联网大会上发表的言论,其中有一条深有感触。他说,多思考“换道超车”。

弯道超车成功的概率太低,第一违反交通规则,第二,十超九翻,第三你已经落后了,人家高手怎么让你超过,这是想象。换道超车,在另外一个道上,在另外的思考角度上,抓住下一波。

马云的思维总是那么独特,看到这段话眼前一亮,真是一语点醒梦中人。所以盟主我赶紧把这个思维拿出来与你分享,这个思维对我们经营美发店是有很大帮助的。现在为啥很多店做的很累,赚不到钱呢,那是因为这条路上的人太多太拥挤,阻塞了,轮不到你了,那不如换个赛道,可能就顺畅的多。

​ 暂且我把美发行业分成两个赛道,一是,传统的美发店二是,互联网店(用互联网还是不太全面,用新美业更贴切,就像新零售一样)传统美发店的赛道是咋样的?销售主导型的,发型师,助理都是推销大师,不停的跟客人推项目,推卡,推外卖,各种花样真是玩到极致,这样的店在低价打折这条路越走越远,越陷越深。惯用的套路就是通过活动吸引人进来,不管啥人进来再说,一个一个推,抓到一个算一个。

十多年了,剪发还是以前那个价,烫染还是以前那个价,卡越来越难充,利润越来越低,人越来越难留。经营逻辑就是,低价引流,再锁卡。卡办的多,折扣打的低,送的也多,卡办的越大越没钱赚。这一切都是以价格为导向,老板们都是以价格这个维度来经营的,天天在价格上琢磨。所以在这个赛道上,价格战就会打得很惨,你八折,我七折,你充一千送一百,我充一千送两百,对面那个泥腿子新开一家店,充一千送三百。 就这样搞来搞去,都很不爽。

有些店虽然用了互联网来拓客,但是依然还是用的传统思维,进来了一顿搓,这样的店还是叫传统店。那么真正的互联网(新美业)店的赛道是咋样?丢弃低价思维,不在价格这个维度做文章,而是在价值上想办法,让顾客有好的体验,在装修上创新,在技术上创新,给顾客提供优质的服务,超出她的期望值。不是通过价格吸引,而是通过价值吸引。

​价格吸引是你在追顾客,所以很累,价值吸引是顾客在追你,所以比较轻松。互联网店的核心是塑造价值,让顾客成为粉丝,心甘情愿的追随,而不是靠卡去卡住她。两者之间有本质的区别。举个简单的例子就很清晰了:盟主会里的山东淄博会员前不久开的一家店就完全采用的新赛道来经营。从定位上就跟传统店区隔开,他的定位是互联网vip预约模式,不办传统的储值会员卡,不收现金,不推销,没有隐形消费,专注技术。店里的每一个物件都是他精心挑选,把顾客体验感放在第一位。

定制款的复古剪发椅,特意为时尚少女定制的化妆镜(这个真的想的很细致),休息区还准备了茶座,喝茶,听音乐,聊人生。等等很多装饰细节做的很到位,看到图片真的很震撼。他的营销方式做的特别好,把我文章中说到的运用的炉火纯青,前几天运用了一个软文裂变方法,做的很成功,顾客来这消费要先成为会员,然后帮他把软文发朋友圈,才能享受资格。听他说,18年一月一日起,要花一百买一个会员资格,这样的方式真的很有趣。这些天很多人都是主动加他,要求成为会员,想去店里消费。昨晚还在群里说,几天没见到人了,看他发的截图,预约的人太多,原来是忙趴了。这就是让顾客追着来,不是追着顾客跑。价格导向转向价值导向。换个赛道,海阔天空。好了简单说这么多。我是修行的美发盟主

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