作为美发店的老板，总结过去一年的得失，是不是也有很多话想说？是不是也有过这样那样的疑惑？
1. 罚款是没有用的
对于一个美发店来说，罚款是一个常用的管理手段。但是罚，要清清楚楚明明白白的罚。员工不是机器，尤其是靠手艺吃饭的发型师，罚款的效果是很低的。
所有人似乎都认为，罚款是雷霆手段，对方一定会因为害怕罚款而承担一定的责任。其实这是想当然！你觉得这个手段有用的时候，被罚款者的心态却是“罚就罚吧，反正罚钱了，你还想怎么样？”根本没有把教训放在心上。
2. 没有民主、刻薄之分
民主，其实就是听从大部分人的意见；刻薄，其实就是听从小部分人的意见。从表面上看，似乎民主比较安全。其实不然。必须认定一个事实，大部分人是愚蠢的，聪明的永远只是少数人。
一个老板如果相信管理要民主，基本上，他干不了什么事情。但一个人如果什么都刻薄，他也干不了什么事情。
3. 人才就是那些不听话的人
一个人，如果非常听话，这个人，基本上是没有什么用的。
只有真正有能力的人，才会跟你抬扛，这是几千年不变的定律。真正有能力的人都是骄傲的。他根本不怕你把他炒了，因为他有能力，随便出去又可以找到工作。
对于日常听话的人，主管就可以轻松解决。作为美发老板，难就难在，要去收服这些真正有能力的人。这是主要工作。
4. 看问题，要深一层思想
一个人，看到苹果只想到这是苹果，这个人是一个基层员工。
一个人，看到苹果会想，这是谁的苹果，这个人是个门店主管。
一个人，看到苹果会想，这个苹果为什么在这里？这个人是店长。
一个人，看到苹果会想，这样的苹果值不值钱，这个人是老板。
5. 善于学习和发现
作为一个美发企业的老板，如果缺乏学习力和及时发现员工或下属亮点的能力，对团队带来的影响将会是致命的。
一个团队、企业，要想长足的发展，阳光、积极的心态必不可少。而随时及时地发现下属身上的亮点优点恰恰是阳光心态的一种很好传递。可能只是简单一句真诚赞美，便会让下属感动涕零，刘皇叔当年长臂轻舒将阿斗往地上一放，对赵云说：这孺子几损我一员大将。便就这一个动作一句话，换来的是子龙其后50年的肝脑涂地。何乐而不为。
6. 坚持、坚持再坚持
这是所有略有常识的人都清楚的话题，都知道想成功必须坚持。然而，之所以大多数人还是仅仅看着别人成功就因为他们只知需要坚持但不知如何去坚持。
很简单，不论是表面看起来多么困难的局面，多么绝望的困境，一定要想方设法的寻找出哪怕一丝丝扭转的可能性，相信，这个可能性就像海绵里的水，只要去找，肯定是有的。然后将这可能性通过可操作性的方案进行扩大再扩大，出口便出现了。这所有的一切，取决于经营者足够坚持的品质。
