宗教给人们的日子赋予含义，而关于数以百万计的苹果顾客和数以千计的苹果职工来说，苹果品牌给予他们存在的含义，并供给改进他们日子的殷切的情感体会。
2011年5月，加里·艾伦（Gary Allen）旅行了3200英里，横跨10个州，运用了100加仑汽油来庆祝苹果零售店建立10周年。他为什么会做这件事呢？
喜剧演员马克马科夫（Mark Malkoff）牵了一只羊进入苹果零售店——是的，真的是一只羊。这个视频放到YouTube上之后点击率挨近100万次。他决议也来试试苹果店员的耐性，就点了比萨外卖并让送到苹果店里，又打扮成达思·韦德（Darth Vader）的容貌走进苹果店，后来还招聘一名小号演奏家在一个真实的苹果店里为他和妻子演奏小夜曲。为什么苹果零售店的司理不将他赶出去？对以上这些问题的答复能够协助你为你的客户发明绝无仅有的体会，然后推进你的品牌向前开展，并协助你打败你的竞争者。但为了真实了解这些答复，咱们有必要转向一个更高的境地来追根溯源。
“苹果宗教”
我人生中最热情的宗教体会之一发作于我在西北大学读新闻学研讨生的时分。一个星期天咱们一行人参与一个在芝加哥市中心的浸礼会教会的礼拜。要知道作为一个天主教青年，这是我在天主教弥撒之外的第一个“感同身受”的体会。你能够幻想我看到有护理倚墙而站时有多么困惑。当女人们开端在典礼过程中晃动身体并呈现晕厥时，我理解了为什么护理会在那儿呈现了！当我看到20个人的福音合唱团开端用摇滚风格演唱歌曲“我要去与耶稣同行”时，以及那位布道者沿着教堂的四周全速飞驰，并将手臂伸在空中时，我认识到这和我在教堂里从前的阅历底子不是一码事。那些教友是真实的“被感染”了并充满了那种精力。
许多苹果的顾客也是充满了一种精力——苹果精力。2011年英国的一个研讨发现，苹果体会会触发的那部分大脑实际上和在热情的宗教体会下会活泼的部分是相同的。神经科学家运用核磁共振成像（MRI）技能发现，关于苹果粉丝来说，看到苹果产品的图画实际上和一位宗教人士看到神的图画点亮的是同一部分大脑。
